Potensinews.id, BANDARLAMPUNG — Dampak dari lemahnya pengawasan manajemen Chandra Superstore terhadap oknum kasir nakal, konsumen mulai takut belanja di pusat perbelanjaan tersebut di Bandar Lampung, Provinsi Lampung itu.
Pasalnya, manajemen Chandra Superstore tidak dapat melindungi hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Terlebih lagi, Chandra Superstore diduga tetap mengabaikan kesalahan oknum kasir yang diduga sengaja menggelembungkan harga sebuah produk berkali-kali lipat, sehingga konsumen sangat dirugikan.
Seperti diungkap Nova, mengaku akan mempertimbangkan kembali berbelanja kebutuhan rumah tangga di Chandra Superstore, pasca mengetahui terjadinya dugaan penggelembungan harga dilakukan oknum kasir.
Kata warga Telukbetung Selatan, Kota Bandar Lampung itu, kecurangan dilakukan oknum kasir merupakan kejahatan yang tidak dapat dibiarkan begitu saja, terlebih tanpa adanya pengawasan yang dilakukan Chandra Superstore.
“Sangat sependapat apa dikatakan Pengamat Ekonomi Publik sekaligus Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung, Prof. Dr. Nairobi, S.E., M.Si, bahwa tindakan itu kriminal,” ujarnya, Senin, 6 November 2023.
Menurutnya, sudah saatnya pemilik atau pemegang saham Chandra Superstore, mengevaluasi manajemen yang saat ini berjalan, sebelum terlanjur merusak nama baik Chandra yang sudah terbangun baik selama ini.
“Jangan sampai karena segelintir orang, nama baik Chandra Superstore rusak akibat lemahnya pengawasan manajemen terhadap oknum karyawan. Sudah saatnya Chandra berbenah sebelum terlanjur,” sarannya.
Senada juga dikatakan Hendra. Katanya, lemahnya pengawasan dari manajemen Chandra Superstore terhadap oknum karyawan sehingga merugikan konsumen menjadi pintu masuk kehancuran bisnis perusahaan retail.
“Sebagai konsumen yang sudah lama menjadi pelanggan Chandra, tentu saya sangat prihatin adanya perbuatan itu. Kritik yang kami sampaikan ini, tentunya sebagai rasa cinta kami terhadap Chandra,” kata pria berkacamata itu.
