Potensinews.id – Tubaba perkuat layanan publik dengan sosialisasi SP4N Lapor!.
Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menggelar sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!.
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat dan seluruh perangkat daerah tentang pentingnya memanfaatkan aplikasi ini sebagai saluran pengaduan dan aspirasi.
Dalam sambutannya, Penjabat Bupati Tubaba, yang dibacakan oleh Inspektur Perana Putra, menekankan bahwa SP4N LAPOR! bukan hanya sekadar aplikasi, tetapi merupakan jembatan penting antara pemerintah dan masyarakat.
“Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan, saran, dan aspirasi secara langsung kepada pemerintah,” ujarnya.
Inspektur juga menegaskan pentingnya respons cepat dari pemerintah terhadap setiap pengaduan yang masuk.
“Setiap pengaduan harus ditindaklanjuti dengan serius dan diberikan solusi yang tepat,” tegasnya.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Tubaba, Eri Budi Santoso, menambahkan bahwa sosialisasi ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya peran serta aktif dalam menyampaikan masukan dan keluhan kepada pemerintah.
“Dengan begitu, pemerintah dapat memberikan pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Dalam kegiatan sosialisasi ini, Kepala Kejaksaan Negeri Kabupaten Tulang Bawang Barat, M. Iqbal, juga turut hadir sebagai narasumber.
Ia menyampaikan pentingnya peran kejaksaan dalam mengawasi dan menegakkan hukum terkait pengaduan masyarakat melalui SP4N LAPOR!. (Heri)
