Potensinews.id – Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Probolinggo Kota berkomitmen memberikan layanan maksimal kepada wajib pajak, terutama seiring berlakunya program pemutihan yang meliputi pembebasan denda dan biaya balik nama.
Kepala Seksi Pendaftaran dan Pendataan Pajak (PDPP) Samsat Kota Probolinggo, Bambang Ari Purbaya, menyatakan bahwa peningkatan layanan ini menunjukkan keseriusan UPT Bapenda Jawa Timur dan Polri.
“Layanan ditingkatkan untuk memudahkan masyarakat dalam membayar pajak, baik pajak tahunan, lima tahunan, mutasi masuk/keluar, maupun Balik Nama (BBN) setempat,” ujar Bambang, Selasa, 4 November 2025.
Ia menambahkan, anggota Samsat melayani masyarakat dengan cepat, sesuai dengan moto layanan mereka: “Kepuasan Anda Kebanggaan Kami.”
Untuk mengimbangi tingginya kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak, Samsat Kota Probolinggo menyajikan layanan prima secara berkesinambungan.
Dalam upaya optimalisasi layanan, Samsat Probolinggo Kota menyediakan mobil Samsat Keliling (Samling) yang dioperasikan setiap pagi di halaman kantor utama sebelum jam pelayanan dibuka.
Selain itu, terdapat mobil Samling yang standby di Kedung Supit, wilayah Wonoasih.
AIPTU Suyanto, S.H, selaku Baur STNK, menegaskan bahwa peran serta dan tingginya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak menjadi motivasi bagi jajaran Samsat.
“Kita berupaya untuk memberikan pelayanan secara prima dan optimal kepada masyarakat Kota Probolinggo. Layanan yang kami berikan merupakan bagian dari profesionalisme dan wujud tanggung jawab kami,” kata Suyanto.
Pelayanan prima tersebut merupakan hasil sinergi antara tiga instansi utama yang tergabung dalam Samsat, yaitu Kepolisian (Satlantas), Bapenda, dan Jasa Raharja.
Kepala Urusan Registrasi dan Identifikasi (KRI Regident) IPTU Yonandha Adi Yuliansyah menambahkan, minat masyarakat mengurus pembayaran pajak kendaraan sangat besar dan proaktif.
“Selama masyarakat memiliki kesadaran untuk mengurus keperluan membayar pajak kendaraannya, maka kami akan membantu dengan sepenuh hati, demi kepuasan masyarakat,” pungkas Iptu Yonandha. (Alex)
