Potensinews.id – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang optimal terus ditunjukkan Pemerintah Kabupaten Way Kanan. Bupati Way Kanan, Ayu Asalasiyah, S.Ked., turun langsung meninjau operasional Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kecamatan Baradatu, Kamis (16/04/2026).
Peninjauan tersebut dilakukan guna memastikan kualitas pelayanan berjalan efektif, cepat, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi.
Dalam kunjungannya, Bupati Ayu menyambangi sejumlah gerai layanan yang tersedia di MPP. Ia juga berinteraksi langsung dengan petugas serta masyarakat yang tengah mengurus keperluan administrasi.
Langkah ini dilakukan untuk melihat secara langsung proses pelayanan di lapangan, sekaligus menyerap aspirasi dan masukan dari masyarakat.
“Mall Pelayanan Publik harus menjadi wajah pelayanan pemerintah yang profesional, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kita ingin setiap layanan benar-benar memberikan kepuasan,” tegas Bupati Ayu.
Ia menegaskan, kehadiran MPP merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi, cepat, dan transparan.
Tak hanya itu, Bupati juga mendorong seluruh petugas agar terus meningkatkan kinerja dan disiplin, serta memberikan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selain peningkatan sumber daya manusia, inovasi dan pemanfaatan teknologi juga menjadi perhatian. Menurutnya, digitalisasi layanan penting untuk mempercepat proses administrasi agar lebih mudah dan efisien.
Melalui peninjauan ini, Pemerintah Kabupaten Way Kanan menegaskan komitmennya untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan sistem pelayanan publik, demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik serta meningkatkan kepercayaan masyarakat.
