Potensinews.id – Bupati Way Kanan Ayu Asalasiyah, S.Ked., memimpin Rapat Evaluasi dan Peningkatan Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Way Kanan di Ruang Buay Pemuka Pangeran Tuha, Kantor Pemerintah Kabupaten Way Kanan.
Berdasarkan informasi yang disampaikan melalui akun Facebook DPMPTSP Way Kanan, rapat tersebut menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antarinstansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam arahannya, Bupati Ayu Asalasiyah menegaskan bahwa Mal Pelayanan Publik merupakan wujud komitmen Pemerintah Kabupaten Way Kanan dalam menghadirkan layanan yang mudah, cepat, terjangkau, aman, dan nyaman bagi masyarakat.
Menurutnya, kehadiran MPP juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel sebagaimana amanat Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.
“Penyelenggaraan MPP merupakan langkah strategis pemerintah daerah dalam mengintegrasikan berbagai jenis layanan dalam satu lokasi. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk memperoleh berbagai layanan publik yang tersedia,” ujar Bupati Ayu.
Ia menambahkan, keberhasilan Mal Pelayanan Publik tidak hanya diukur dari banyaknya layanan yang tersedia, tetapi juga dari manfaat nyata yang dirasakan masyarakat.
“Karena itu, seluruh pihak harus terus berinovasi dan berkolaborasi agar pelayanan publik di Kabupaten Way Kanan semakin berkualitas,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Way Kanan, Drs. Nuryadin AM, M.M., menjelaskan bahwa kegiatan evaluasi tersebut juga menjadi sarana koordinasi, sinkronisasi, dan penguatan komitmen seluruh instansi penyelenggara layanan yang tergabung dalam MPP Kabupaten Way Kanan.
Menurut Nuryadin, saat ini Mal Pelayanan Publik Kabupaten Way Kanan telah melibatkan 12 unit layanan aktif yang memberikan berbagai kemudahan bagi masyarakat.
Ke-12 unit layanan tersebut meliputi BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Bank Lampung, Polres Way Kanan, Samsat, Kementerian Agama, Badan Pusat Statistik (BPS), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Tenaga Kerja (Disnaker), Dinas Sosial (Dinsos), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), serta DPMPTSP Kabupaten Way Kanan.
Melalui evaluasi tersebut, Pemerintah Kabupaten Way Kanan berharap kualitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik terus meningkat sehingga mampu memberikan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan profesional kepada masyarakat.
