Potensinews.id — Kapolres Way Kanan AKBP Didik Kurnianto, S.I.K., didampingi Wakapolres Way Kanan Kompol Martono, S.H., M.H., beserta Kabag Ops dan Kasat Lantas Polres Way Kanan melaksanakan kunjungan silaturahmi dengan awak media, Rabu (20/5/2026).
Kunjungan yang berlangsung di Kantor Sekretariat PWI Way Kanan tersebut disambut langsung Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Way Kanan, Rico Anggara, didampingi Sekretaris Candra Putra Wijaya, S.T., beserta jajaran pengurus dan anggota.
Pertemuan yang berlangsung dalam suasana akrab itu menjadi momentum silaturahmi sekaligus diskusi terbuka mengenai peran strategis media dalam menjaga kondusivitas wilayah.
Dalam kesempatan tersebut, AKBP Didik Kurnianto menyampaikan bahwa pers memiliki peran penting sebagai jembatan informasi antara Polri dan masyarakat. Ia menegaskan komitmennya untuk terus menjalin komunikasi yang terbuka dan konstruktif dengan insan pers.
“Penting adanya keterbukaan informasi dan komunikasi dua arah agar tidak terjadi miskomunikasi, khususnya dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (sitkamtibmas) di Kabupaten Way Kanan,” ujar AKBP Didik.
Menurutnya, sinergi antara Polri dan insan pers sangat dibutuhkan, terutama dalam menyampaikan informasi yang benar kepada masyarakat sekaligus menangkal penyebaran hoaks.
Ia berharap sinergitas yang telah terjalin dengan baik selama ini dapat terus dijaga dan ditingkatkan. Bahkan, hubungan harmonis antara Polres Way Kanan dan PWI diharapkan menjadi contoh positif bagi organisasi kewartawanan lainnya di Kabupaten Way Kanan.
Kapolres juga mengapresiasi peran PWI Kabupaten Way Kanan yang dinilai aktif menyajikan pemberitaan positif, objektif, dan konstruktif dalam mendukung tugas kepolisian menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Di sela-sela kunjungan tersebut, Kapolres Way Kanan turut melaksanakan mystery call secara berkala terhadap layanan Call Center 110 Polres Way Kanan.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres berpura-pura menjadi warga yang menghubungi layanan Call Center 110 Polri guna mengevaluasi kinerja pelayanan tanpa diketahui petugas penerima panggilan.
“Kegiatan mystery call ini bertujuan untuk menguji kualitas pelayanan publik, khususnya dalam hal respons cepat dan profesionalisme petugas dalam menerima serta menindaklanjuti laporan masyarakat,” kata AKBP Didik Kurnianto.
Dalam simulasi itu, Kapolres mengajak salah satu awak media, Yulianto, melakukan panggilan ke layanan 110 dengan skenario laporan adanya tindak kriminal atau gangguan keamanan di Balai Wartawan Yo’el Lukasim, Sekretariat PWI Way Kanan.
Petugas yang menerima panggilan diuji dari aspek kecepatan menjawab, ketepatan memberikan informasi, hingga sikap ramah dan komunikatif kepada pelapor.
Hasil kegiatan menunjukkan pelayanan Call Center 110 Polres Way Kanan berjalan dengan baik. Petugas dinilai mampu memberikan respons cepat, jelas, dan sesuai prosedur. Hal itu menjadi bukti komitmen Polres Way Kanan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang keamanan dan ketertiban masyarakat.
Kegiatan kemudian ditutup dengan doa bersama dan sesi foto sebagai simbol kebersamaan antara Polres Way Kanan dan insan pers di bawah naungan PWI Way Kanan. Diharapkan, kegiatan tersebut menjadi langkah positif dalam memperkuat sinergi demi menciptakan lingkungan yang aman, damai, dan informatif di Kabupaten Way Kanan.
